Última actualización: 15/05/2024
En La Catalina R.L. nosotros, estamos comprometidos con la protección y el respeto de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros usuarios, clientes y socios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseñas, preguntas de seguridad.
- Detalles de pago: información de tarjeta de crédito/débito, detalles bancarios.
- Correspondencia: cualquier información que usted proporcione en las comunicaciones con nosotros.
1.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: detalles sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo tiempos de acceso, páginas visitadas y duración de las visitas.
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar su experiencia en línea y personalizar los servicios que le ofrecemos.
1.3 Información de terceros
Podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, servicios de autenticación y otros servicios externos que utilice en conexión con nuestros servicios.
2. Uso de la Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proveer y administrar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Comunicarnos con usted, incluyendo respuestas a sus consultas y solicitudes de soporte.
- Enviar actualizaciones, promociones y noticias relevantes.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, y servicios de marketing.
- Socios comerciales: con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Obligaciones legales: cuando la ley lo requiera o en respuesta a procesos legales, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra cooperativa, nuestros clientes o el público.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración y la destrucción.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal y corregir cualquier error.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
- Restringir o objetar el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de [correo electrónico de contacto].
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y según lo requerido por las leyes aplicables.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de:
La Catalina R.L.
San José, Costa Rica
info@lacatalina.cr
2528-5820
